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建立用户档案,完善产品质量
信息来源:管理员 作者:admin 浏览次数
次 发布时间:
2013-03-04 00:00:00
客户部除收集、处理和跟踪用户的投诉外,还制定用户回访计划,主动定期征询用户意见等。同时建立用户档案,记录产品运行情况,为提高产品质量和服务质量提供依据。
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